공지사항

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[공지] 모바일 수집 장애 공지(모바일웹/앱)  2017-08-24

안녕하세요. 에이스카운터입니다. 
항상 에이스카운터를 이용해 주시는 고객님들께 감사의 말씀 드립니다.

8월 22일(화) 모바일 수집기 Disk 장애로 인해
특정 시간대의 페이지뷰, 방문수 과집계 현상 및 일부 수집 누락이 발생되었습니다.
장애 처리는 즉시 완료된 상태이며, 페이지뷰 및 방문수 과집계 현상은 재분석을 진행할 예정입니다.

▣ 모바일 수집 장애 공지

 - 장애발생 및 처리시간 : 2017년 8월 22일 09시 33분 ~ 10시 30분
 - 장애사유 : 모바일 수집서버 Disk 오류 
    * 2017.08.22 09시 페이지뷰 및 방문수 데이터 과집계 및 일부 수집 누락 발생
 - 대상고객 : 에이스카운터 모바일웹 / 모바일앱
 - 장애처리내용 : Disk 오류 파악 후 교체 작업 진행
 - 재분석일정 : 추후 재공지 예정

재분석은 순차적으로 진행할 예정이며, 일정은 재공지 예정입니다.
서비스 장애로 인해 불편을 드리게 된 점 사과 드리며,
즉각적인 수집 시스템 점검을 통해 문제가 발생되지 않도록 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.

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