공지사항

에이스카운터의 새로운 소식을 알려드립니다.
서비스 이용에 대한 안내 및 다양한 소식을 만나보실 수 있습니다.

워크샵(6월 9일)으로 인한 고객지원안내  2017-06-05



안녕하세요? 에이스카운터입니다.
에이스카운터가 2017년 6월 9일(금)~10일(토) 양일간 워크샵을 다녀오게 되었습니다.

◎ 휴무기간: 2017년 6월 9일(금)

해당기간 동안 워크샵으로 인해 에이스카운터 고객지원센터는 운영되지 않습니다.
[1:1 온라인상담]에 문의내용을 남겨주시면
6월 12일(월) 오전 9:30부터 순차적으로 이메일 회신 및 유선상담이 진행될 예정입니다.

워크샵 기간 동안 에이스카운터의 실시간 로그분석 서비스는 정상 운영되며,
서비스 유료전환 및 기간연장에 대한 이용납부 역시 정상적으로 진행됩니다.

 - 통계리포트 서비스 : 정상운영
 - 신용카드결제 : 정상운영
 - 가상계좌입금 : 정상운영
 - 무통장입금 : 6월 12일(월) 일괄확인
 - 세금계산서 발행 / 서비스 해지신청 : 6월 12일(월) 일괄확인 
 

분석스크립트 설치 대행 서비스의 경우 설치신청은 가능합니다.
신청내역에 대해 6월 12일(월) 일괄 확인 후 신청하신 순서에 따라 설치가 진행됩니다.
이 점 양해 부탁드립니다.
 

워크샵 기간 동안 고객지원센터 운영이 원활하지 않으니
서비스관련 문의가 있으신 경우 [1:1 온라​​​​인상담]을 이용해주시기 바랍니다.
6월 12일(월) 고객지원센터가 운영되는 즉시 고객님들의 문의에 답변 드리겠습니다.
 

감사합니다.  

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