공지사항

에이스카운터의 새로운 소식을 알려드립니다.
서비스 이용에 대한 안내 및 다양한 소식을 만나보실 수 있습니다.

추석 연휴기간 고객지원 안내(9/14~9/16)  2016-09-12

안녕하세요. 에이스카운터입니다. 
추석 연휴기간 동안 서비스 이용에 대하여 아래와 같이 안내하여 드립니다. 

추석 휴무기간 : 2016년 9월 14일(수) ~ 9월 16일(금)

에이스카운터는 9월 14일(수)부터 9월 16일(금)까지 추석 휴무기간입니다.

9월 13일(화) 까지 에이스카운터 고객지원센터는 평소와 동일하게 운영됩니다.
9월 14일(수) 부터는 [1:1 온라인상담]에 문의내용을 남겨주시기 바랍니다.
등록된 문의내용은 9월 19일(월) 오전 9:30부터 순차적으로 이메일 회신 및 유선상담이
진행될 예정입니다.
 
연휴기간 동안 에이스카운터의 실시간 로그분석서비스는 평상시와 다름없이 운영되며,
서비스유료전환 및 기간연장에 대한 이용요금납부 역시 정상적으로 진행됩니다.

- 통계리포트 및 리포트 다운로드 서비스 : 정상운영
- 신용카드결제 : 정상운영
- 가상계좌입금 : 정상운영
- 무통장입금 : 9월 19일(월) 일괄확인

분석스크립트 설치 대행서비스의 경우 설치신청은 가능합니다.
신청내역에 대해 9월 19일(월)일괄 확인 후 신청하신 순서에 따라 상담원이 유선 연락을 드립니다.
이 점 양해 부탁드립니다.

연휴기간 동안 고객지원센터의 운영이 원활하지 않으니,
서비스관련 문의가 있으신 경우 [1:1 온라인상담]을 이용해주시기 바랍니다.
9월 19일(월)고객지원센터가 정상 운영되는 즉시 고객님들의 문의에 답변하여 드리겠습니다.

가족과 함께 행복한 웃음을 나누는 즐거운 추석명절 보내시길 바랍니다.
감사합니다.

다음 2016 대한민국 소프트웨어대전에 초대합니다.
이전 다음 클릭스 광고영역 추가 - PC검색 제휴