번호 제목 작성일자
121 추석연휴기간 서비스이용 및 고객지원안내 2009-09-28
안녕하세요. 에이스카운터입니다. 
추석 연휴기간 동안 서비스 이용에 대하여 아래와 같이 안내하여 드립니다. 

1) 추석 휴무기간 : 2009년 10월 2일(금) ~ 10월 4일(일) 

2) 연휴기간 동안 에이스카운터의 실시간 로그분석서비스는 평상시와 다름없이 운영되며,
서비스유료전환 및 기간연장에 대한 이용요금납부 역시 정상적으로 진행됩니다. 2)
다만, 무통장 입금의 경우 연휴기간 동안 입금확인이 진행되지 않사오니, 2) 
이점 유의하시어 가급적이면 신용카드결제를 권장하여 드립니다. 2)

- 통계리포트 및 리포트 다운로드 서비스 : 정상운영 2)
- 신용카드결제 : 정상운영
- 무통장입금 : 10월 5일(월) 일괄확인 

3) 분석스크립트 설치 대행서비스의 경우 설치신청은 가능합니다. 
신청내역에 대해 10월 5일(월) 일괄 확인 후 신청하신 순서에 따라 상담원이 유선 연락을 드립니다. 4
이점 양해를 부탁드립니다. 

4) 연휴기간 동안 고객지원센터의 운영이 원활하지 않사오니, 
서비스관련 문의가 있으신 경우,) [1:1 온라인상담] 을 이용하여 주시기 바랍니다. 4)
10월 5일(월) 고객지원센터가 정상 운영되는 즉시 회원님들의 문의에 답변하여 드리겠습니다. 

보름달처럼 풍성하고 여유로운 한가위 보내시길 기원합니다. 
감사합니다.
*) 고객지원센터 : 1544-5420
 
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