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위와 같은 증상은 아래와 같은 세가지 이유가 있습니다. 가. 분석코드를 웹사이트내에 삽입하지 않으신 경우 -웹사이트에 분석코드를 정상적으로 삽입하셨는지 확인하세요. (간혹 회원님의 웹사이트개편작업등으로 인하여 분석코드가 삭제, 혹은 수정되는 경우가 있습니다.) -로컬컴퓨터에서 작업하신 경우 파일을 저장하시고 FTP로 업로드를 하셔야 합니다. -여러개의 사이트를 등록하여 사용하시는 경우 각 사이트별 분석코드를 혼동하여 삽입하실 수 있사오니, 이러한 경우 알맞은 분석코드를 다시 삽입하여주시기 바랍니다. 나. 분석코드를 수정하신 경우 -에이스카운터분석코드는 방문객의 웹 브라우저에서 해석이가능한 표준형식으로 작성되어있으며, 해당 분석코드를 주석삽입, 문자열 변경 또는 치환등의 경우와 같이 해당 분석코드내용을 수정하시는 경우 분석코드가 올바르게 작동하지 않게 됩니다. 이러한 경우 다시 원본분석코드로 재삽입을 해주셔야합니다. ※ 에이스카운터 분석코드는 어떠한 경우에도 수정하시면 안됩니다. -부득이하게 수정을 하셔야 하는 경우는 고객지원센터 02) 567 - 3577로 문의해 주시기 바랍니다. 다. 회원정보에서 사이트 url이 정확하지 않은 경우 -사용하시는 웹사이트의 실제 URL과, 등록하신 웹사이트 URL 정보를 일치하도록 " 통계보기 >> My 서비스 >> 3. 사이트정보수정 " 에서 사이트 선택 후 수정하여 주시기 바랍니다. 한 사이트에서 여러개의 도메인을 사용하는 경우 꼭 도메인을 추가해주세요. 등록된 도메인으로 방문시에만 분석이 가능합니다.
*) 고객지원센터 : 1544-5420
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